Instituts-Etikette

Um Ihnen den bestmöglichen Service bieten zu können und Ihren Aufenthalt bei uns so angenehm und entspannt wie möglich zu gestalten, bitten wir Sie einige Dinge zu beachten.

 

Reservierungen

Wir möchten Sie bitten, sich ca. 10 Minuten vor Ihrem Ersttermin bei uns einzufinden. So können wir Ihnen den bestmöglichen Service bieten und noch mal kurz mit Ihnen die Behandlung durchsprechen oder etwaige Fragen beantworten. Dabei können Sie entspannt ankommen und noch einen Kaffee, Cappuccino oder Tee genießen.

 

Termine und Stornierungen

So wie Sie sich auf Ihre Behandlung freuen, so freuen wir uns auch auf Sie - und halten unsere Zeit für Sie frei.

Sollten Sie daher einen Termin mal nicht einhalten können, geben Sie uns bitte die Möglichkeit, den Termin noch an andere Kunden zu vergeben, indem Sie uns rechtzeitig Bescheid geben.

24 Std. vorher können wir Ihren Termin gerne kostenlos stornieren. Bei kürzeren Stornozeiten erlauben wir uns eine Stornogebühr zu erheben.

 

Vorher & Nachher

Trinken Sie vor und nach Ihrer Behandlung viel Wasser. Dies unterstützt die Entschlackung und hält den Kreislauf in Schwung. Zusätzlich empfehle ich Ihnen ein bis zwei Stunden vor Ihrer Behandlung auf eine schwere Mahlzeit zu verzichten.

 

Handys & technische Geräte

Nutzen Sie Ihren Termin bei uns um mal wieder abzuschalten vom Alltag des Lebens und genießen Sie die Ruhe bei uns im Institut.

Damit dies auch unseren anderen Kunden  möglich ist, bitten wir Sie beim Betreten des Instituts Ihr Handy oder andere technische Geräte komplett auszuschalten.

 

Gesundheit

Bitte informieren Sie uns bereits während der Buchung oder spätestens zu Beginn Ihrer Behandlung über körperliche Einschränkungen/Beschwerden oder über eine Schwangerschaft oder Medikamenteneinnahme.

 

Wertsachen

Wir bitten um Ihr Verständnis, dass wir für verlorene oder verlegte Wertgegenstände keine Haftung übernehmen können.

 

Haustiere

Aufgrund hygienischer Vorschriften ist das Mitbringen von Tieren leider nicht gestattet.